Segurança da Informação
Última atualização: 28 de outubro de 2026
No Abre ou Não Abre, levamos a sério a proteção das informações que você nos confia. Esta página resume, em linguagem clara, as práticas que adotamos para manter seus dados seguros. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1. Nosso compromisso
Tratamos os dados da sua ideia de negócio com cuidado e confidencialidade. Nossa meta é que você possa avaliar seu projeto com tranquilidade, sabendo que as informações fornecidas são usadas apenas para gerar a sua análise e não são expostas desnecessariamente.
2. Criptografia
- Em trânsito: todo o tráfego entre o seu navegador e a Plataforma é protegido por criptografia HTTPS/TLS. Isso significa que os dados que você digita viajam de forma cifrada.
- Em repouso: os dados ficam em um banco de dados gerenciado em nuvem (Supabase, por meio do Lovable Cloud), que aplica criptografia no armazenamento e controles de acesso.
- Senhas: sua senha é guardada apenas em forma cifrada (hash). Nem nós conseguimos vê-la.
3. Pagamentos
Não processamos nem armazenamos os dados do seu cartão. O pagamento é feito pelo Mercado Pago, que é certificado no padrão PCI-DSS e cuida de toda a segurança da transação. Recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.
4. Controle de acesso
- Cada pessoa só enxerga os próprios dados: as regras de acesso são aplicadas no próprio banco de dados, e não apenas na tela.
- As chaves de acesso aos provedores (inteligência artificial, Google Maps, Mercado Pago) ficam guardadas apenas no servidor, nunca no seu navegador.
- O acesso administrativo é restrito ao operador da Plataforma e usado somente para suporte e manutenção, a seu pedido.
5. Nossos parceiros de infraestrutura
Apoiamo-nos em provedores consolidados: Lovable Cloud / Supabase (hospedagem, banco de dados e autenticação), Mercado Pago (pagamentos), Anthropic (inteligência artificial) e Google (dados do Google Maps e login social). Esses parceiros mantêm seus próprios padrões de segurança e certificações, e tratam os dados conforme nossas instruções e a legislação brasileira.
6. Confidencialidade da sua ideia
Entendemos que a sua ideia de negócio é valiosa. As informações que você fornece são usadas exclusivamente para gerar o seu relatório e para melhorar a qualidade da Plataforma de forma agregada. Nenhuma pessoa lê a sua ideia como rotina. Não divulgamos, não vendemos e não compartilhamos publicamente a sua ideia.
7. Inteligência artificial com responsabilidade
O conteúdo que você fornece é enviado ao provedor de inteligência artificial apenas na medida necessária para produzir a análise, sem os seus dados de conta. Os links citados no relatório passam por uma verificação automática antes de serem exibidos. Orientamos que você evite inserir informações sigilosas ou dados pessoais de terceiros que não sejam indispensáveis à avaliação do negócio.
8. Backups e continuidade
Os dados ficam em um banco gerenciado em nuvem, que mantém rotinas de backup e redundância, de modo a reduzir o risco de perda e permitir a recuperação do serviço em caso de falha. Além disso, você pode salvar o seu relatório em PDF a qualquer momento.
9. Resposta a incidentes
Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus dados, agiremos para conter o problema e comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.
10. Sua parte na segurança
A segurança também depende de você. Recomendamos: usar uma senha forte e exclusiva; não compartilhar seu acesso; manter seu dispositivo e navegador atualizados; e desconfiar de mensagens suspeitas que peçam seus dados — nunca solicitaremos sua senha ou dados de cartão por e-mail ou mensagem.
11. Como falar conosco sobre segurança
Encontrou uma vulnerabilidade ou tem uma preocupação de segurança? Escreva para abreounaoabre.adm@gmail.com. Analisamos todos os relatos com seriedade.
Esta página descreve práticas gerais e pode ser atualizada conforme a Plataforma evolui.